De app toont oude gegevens
BarPlanner werkt zichzelf bij. Lukt de live-verbinding niet, dan ververst de app elke 15 seconden. Zo los je het op als je toch oude gegevens ziet.
Wie kan dit?
Iedereen
Normaal hoef je nooit te verversen: wijzigt iemand de planning, dan zie je dat meteen. Werkt de live-verbinding niet, bijvoorbeeld door een strenge wifi, dan haalt de app de wijzigingen elke 15 seconden op.
Zie je toch iets ouds?
- Ververs de pagina: veeg op je gsm naar beneden, of druk op F5 op een computer.
- Sluit de app en open ze opnieuw, zeker als ze lang op de achtergrond stond.
- Controleer je internetverbinding. Zonder verbinding kun je niets wijzigen.
- Juiste zaak? Werk je in meer zaken, kijk dan bovenaan welke zaak je gekozen hebt. Zie Werken in meer zaken.
- Concept of gepubliceerd? Je team ziet alleen gepubliceerde shifts. Zie Concept en gepubliceerd.
Blijft het probleem? Mail ons met wat je ziet en op welk toestel. Zie Contact opnemen.
Verwante uitleg
- Meldingen en pushmeldingenJe krijgt een melding bij een nieuwe planning, een wijziging of een aanvraag: in de app, per mail en als pushmelding op je gsm als je die aanzet.
- Ik krijg geen pushmeldingenPushmeldingen moet je per toestel aanzetten. Op een iPhone werken ze alleen vanuit de app op je beginscherm.
Niet gevonden wat je zocht? Zoek opnieuw: