Waarom staat mijn zaak op alleen lezen?
Na de proefperiode zonder abonnement, of na een mislukte betaling, komt je zaak op alleen lezen. Je team ziet het rooster nog; niemand kan iets wijzigen.
Wie kan dit?
Iedereen
Zie je de melding Alleen lezen? Dan kan niemand in je zaak nog iets wijzigen: geen planning, geen beschikbaarheid, geen aanvragen. Je team ziet het gepubliceerde rooster wel nog. Er wordt niets verwijderd.
Waarom?
| Situatie | Wat gebeurt er |
|---|---|
| Je proefperiode is afgelopen zonder abonnement | Meteen alleen lezen. |
| Een betaling is mislukt | Je ziet Betaling mislukt. Stripe probeert opnieuw. Na 7 dagen zonder geslaagde betaling: alleen lezen. |
| Je hebt opgezegd | Na het einde van de betaalde periode: alleen lezen. |
Oplossen (admin)
- Geen abonnement? Klik op Facturatie op Abonnement starten. Zie Je abonnement starten.
- Betaling mislukt? Klik op Betaalgegevens en facturen en werk je betaalmethode bij.
Zodra de betaling in orde is, kan iedereen meteen weer verder.
Ben je medewerker? Dan hoef je niets te doen. Laat je manager weten dat de zaak op alleen lezen staat.
Verwante uitleg
- Je abonnement startenStart je abonnement wanneer je wilt tijdens de proefperiode. Je betaalt pas als die afloopt. Betalen kan met Bancontact, kaart of domiciliëring.
- Facturen, betaalmethode en opzeggenVia Betaalgegevens en facturen download je facturen, wijzig je je betaalmethode of factuurgegevens en zeg je je abonnement op.
- Prijs en proefperiode30 dagen gratis, zonder kaart. Daarna €20 per maand excl. btw tot 15 actieve gebruikers, plus €10 per extra blok van 15.
Niet gevonden wat je zocht? Zoek opnieuw: